サポート詐欺にご用心

つなぐITサポート渥美

2023年11月01日 18:18

お仕事先に行った時のことです。
パソコンをお借りして、あるサイトにアクセスすると…
(▷押すと音声が出ます)



↑画面サイズの調整ができてなくてすみません。
画面全体はこんな感じ↓



・コンピュータのロックがされてる
・コンピュータの情報を使われた
・サポートに電話しろ(電話番号記載あり)
・シャットダウンするな

と音声が言っています。

そして画面ですが、「×」を押しても閉じない。
「ノー」「よし」という不思議なボタンもある。

「ノー」と「よし」押してないのですが
多分押してもこの状況の解決にはなりません。

では、どうするか!
音声は「シャットダウンするな」と言ってますが
します。
シャットダウンがやるべき唯一のことです。
これ以外、画面の指示などには従わないでください。

一番穏やかな方法は
キーボードのCTRL+ALT+DELでタスクマネージャを起動
インターネットを閲覧しているアプリ
(Google ChromeやEdge)を選んで終了させます。




そしてパソコンの再起動をします。
その際、復元するか聞かれてもしません。
念のため、ウイルススキャンもお勧めです。

このやり方が不明って場合は
電源長押しでもよいと思います。
その場合も再起動はかならずしてください。

今回のサポート詐欺はそうでもなかったのですが
少し前に見たものは
ビービー大きな音が出て
画面もチカチカして
見た人があせるしくみになってました。

何より一番覚えておいて欲しいのは
「マイクロソフトはこんな警告はしない」
です。

マイクロソフイの公式でも注意がなされています。

マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください

↑ 詳細に書いてあるので、読んでみてくださいね。


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